Verbesserung des Kundenservice der städtischen Verkehrsbetriebe

Antrag Nr. 08/​2018 zur Sitzung des Orts­bei­rats Mainz-Kastel am Dienstag, 7. August 2018

Verbesserung des Kundenservice der städtischen Verkehrsbetriebe und der Kommunikation zwischen den Stadtverwaltungen Mainz-Wiesbaden

Der Orts­beirat möge beschließen:
Der Magis­trat möge dafür Sorge tragen, dass an der Bushal­te­stelle Bahnhof Kastel/​Rathausstraße (Halte­stelle für sieben Busli­nien, Fahrt­rich­tung Mainz bzw. Wies­baden) endlich ein Abfall­be­hälter ange­bracht wird, um die Verbrei­tung von Müll im öffent­li­chen Stra­ßen­raum zu vermindern.

Der Magis­trat möge prüfen, wie die Kommu­ni­ka­tion auf dem Verwal­tungs­wege zwischen den beiden benach­barten Landes­haupt­städten effek­tiver gestaltet werden kann, z.B. durch ein bei den Ober­bür­ger­meis­tern ange­sie­deltes Beschwerdemanagement.

Begrün­dung:
Nicht zuletzt durch die bauli­chen Verän­de­rungen zwischen Bahnhof Kastel und Mainzer Straße (direkter Überweg mit Fußgän­ger­que­rungs­hilfen und Ampeln statt Zaun) ist die Frequenz der ÖPNV-Nutzer*innen an dieser Stelle deut­lich gestiegen.

An der benach­barten Bushal­te­stelle Kastel Bahnhof/​Rathausstraße (Fahrt­rich­tung Mainz/​Wiesbaden von 7 Busli­nien) herrscht eben­falls reger Verkehr. Ein entspre­chender Bedarf für Abfall­be­hälter ist an dieser Stelle gegeben. Dennoch exis­tiert bis heute kein einziger Abfall­be­hälter an der Bushal­te­stelle, obwohl dies nicht nur durch Bürger*innen, sondern auch seitens der Verwal­tung gegen­über dem städ­ti­schen Mainzer Verkehrs­be­trieb MVG moniert wurde – laut Auskunft der städ­ti­schen Entsor­gungs­be­trieben ELW z.B. von den ELW zumin­dest im April und im Juni 2018. Durch die Anbrin­gung eines zweiten Abfall­be­häl­ters auf Bürger­initia­tive durch die ELW am Trep­pen­ab­gang zur Mainzer Straße erfolgte nur partiell Abhilfe. Die Anbrin­gung eines Abfall­be­häl­ters an der Bushal­te­stelle – wie er allge­mein an Bushal­te­stellen üblich ist – steht bis heute ebenso aus wie – nach Auskunft der ELW – eine Antwort seitens der MVG an die ELW in dieser Angelegenheit.

Mainz-Kastel, 19. Juli 2018
gez. Ronny Maritzen
– Frak­ti­ons­spre­cher –

Abstimmungsergebnis

Am 07.08.2018 einstimmig ange­nommen.

Abstim­mungs­er­gebnis (PiWi)
Beschluss Nr. 0065/​2018 (PiWi | PDF)

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